Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

WALL CREATION
Société par actions simplifiée (SAS)
SIRET : 752 018 234 00027

Siège social :
56 Rue Pascal Duprat 40700 HAGETMAU
France

Tél. : 05 47 31 59 37
Email : contact@wallcreation.fr

Directeur de la publication : Monsieur José GUEDES

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

Données communiquées via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message, adresse postale (si fournie).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de la visite.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre relation avec nous : réponse à vos demandes via le formulaire de contact, suivi commercial, envoi d’informations sur nos produits et services (protections solaires, toiles tendues, fermetures, menuiseries).
Amélioration de la qualité de nos services et personnalisation de votre expérience utilisateur.
Analyse statistique de la fréquentation du Site (via des outils comme Google Analytics ou Matomo).
Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement pour les données collectées via les formulaires et les cookies non strictement nécessaires.
Notre intérêt légitime pour les données de navigation et l’amélioration de nos services.
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles pour répondre à vos demandes commerciales.
Le respect d’une obligation légale.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes suivantes :

Les salariés et prestataires de WALL CREATION habilités à traiter vos demandes.
Notre hébergeur :
OVH
SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Tél. : +33 (0) 899 701 761
Site : https://www.ovh.com/fr/
Notre prestataire de maintenance, gestion de l’hébergement et conception du site :
Mak2com
4 rue Louis Colas, 64600 ANGLET
Tél. : 05 59 03 60 57
Site : https://mak2com.fr
Nos sous-traitants :
- Google LLC (pour Google Analytics, si utilisé) – États-Unis (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
- Autres prestataires techniques (le cas échéant).
Les autorités judiciaires ou administratives, lorsque la communication est légale et nécessaire (ex. : réquisition judiciaire).

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter de notre dernier échange.
Données de navigation : 13 mois (durée légale recommandée par la CNIL).
Données collectées via les cookies : selon la durée de vie de chaque cookie (voir Politique de cookies).
Données commerciales : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande par email à contact@wallcreation.fr ou par courrier à :
WALL CREATION – 56 Rue Pascal Duprat, 40700 HAGETMAU, France.

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Une copie de votre pièce d’identité peut être demandée pour vérifier votre identité.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél. : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données, notamment :

Chiffrement des données sensibles (ex. : formulaires en HTTPS).
Accès restreint aux données personnelles (uniquement aux personnes autorisées).
Sauvegardes régulières et protection contre les intrusions.
Engagement contractuel de nos sous-traitants (OVH, Mak2com, etc.) à respecter des normes de sécurité strictes.

10. Cookies et traceurs

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

11. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et prendront effet immédiatement. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous :

Email : contact@wallcreation.fr
Tél. : 05 47 31 59 37
Adresse postale : 56 Rue Pascal Duprat, 40700 HAGETMAU, France

🔹 Ce document est conforme au RGPD et à la loi française. Il est prêt à être copié-collé sur votre site WordPress ou tout autre CMS. 🔹 Pensez à créer un lien vers cette page dans le pied de page de votre site (ex. : « Politique de confidentialité »).

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